Article 1 : Utilisation du site

L'utilisation du site de vente EDKO France est régie par les présentes conditions générales. Toute commande validée par le client de la boutique de vente en ligne EDKO France implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales de ventes.

Article 2 : Validité de la commande

Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager dans un acte d'achat soit en son nom personnel, soit au nom de la société qu'il représente. Le consommateur doit notamment ne pas être mineur.

Article 3 : Validité des conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de ventes entrent en vigueur à la date de signature électronique (clic) du bon de commande par le consommateur.

Article 4 : Validité de la signature électronique

Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du consommateur par un clic sur le bouton validation de la commande er règlement constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente telle que la " rupture de stock ".

Article 5 : Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité d'un produit après le passage de la commande, EDKO France informera ses clients et proposera une offre alternative.
Vous pourrez également demander l'annulation ou l'échange des produits en rupture de stock sur votre commande en écrivant à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Article 6 : Prix

Les prix des produits présentés sur le site sont indiqués en Euros hors taxes (HT). Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur et n'intègrent pas la participation aux frais de port, facturée en supplément. Le montant de celle-ci est indiqué avant la validation finale du bon de commande.
Les prix sont soumis à la T.V.A. française et tout changement du taux légal de cette T.V.A sera implicitement répercuté sur le prix des produits présentés sur le site de EDKO France.

Article 7 : Règlement des achats

Le règlement des achats s'effectue par paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (Carte Visa, Master Card, CB). Les données transférées à l'organisme bancaire (LCL) sont cryptées.

Article 8 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison saisie lors de la création du compte client ou spécifiée lors de la prise de commande. Les délais de livraison sont d'environ 2 à 5 jours.

Article 8 BIS : Franco de port

Les frais de port sont offerts à partir de 129 € HT de commande, ceci n'est valable que pour les livraisons en France métropolitaine.
Pour les commande hors de France métropolitaine, merci de nous contacter par mail, avec export dans le sujet : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Article 9 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Edko France ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de EDKO France ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
EDKO France ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie ou autre catastrophe naturelle. EDKO France n'encourera aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Article 10 : Création compte professionnel

Toute entreprise enregistrée au registre du commerce et des sociétés peut bénéficier d'un compte professionnel.
Pour cela, le représentant de la société doit se rendre sur la page de création de compte professionnel et indiquer son numéro SIRET ou extrait K-Bis et doit envoyer la copie scannée de son extrait de K-bis, diplôme ou de son certificat à la page d'inscription. Dès réception du document, et après vérification par nos services, votre compte professionnel sera ou pas validé et vous bénéficierez des prix H.T.

Article 11 : Droit de rétractation

Vous êtes un particulier

En tant qu'acheteur en ligne, vous avez un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande (par vous-même, ou par un tiers autre que le transporteur et désigné par vous pour prendre possession du bien). Vous pouvez utilisez ce droit de rétractation sans justification. Le(s) produit(s) qui ne vous donne(nt) pas satisfaction, devra(devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine à l'adresse suivante : EDKO France, 2 route d'Opio 06650 Le Rouret.

Le retour des produits doit être effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de réception. En cas de commande multiple, autrement dit d'une commande de plusieurs produits, le délai de rétractation courra à partir de la réception du dernier produit. Ce droit de rétraction est également applicable sur les produits soldés, d'occasion ou en déstockage.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez également remplir et transmettre le formulaire de rétractation disponible sur www.edkofrance.com/rétractation. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous nous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous). Le remboursement se fera sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dix jours à compter du jour de la réception des produits retournés. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous demandez expressément un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Les commandes réglées par avoirs/bons cadeaux seront remboursés sous forme d'avoirs/bons cadeaux.

Le remboursement des frais de livraison et de retour sera soumis aux conditions suivantes :

• Les produits ne vous donnent pas satisfaction et le colis est retourné dans son intégralité : EDKO France s'engage à vous rembourser les produits et les frais d'envois éventuels payés lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
• Le colis n'est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés): EDKO France s'engage à vous rembourser le prix du(des) produit(s) retourné(s), Les frais d'envois éventuels payés lors de la commande et les frais de retour restent à la charge de l'acheteur
• Le(s) produit(s) est(sont) retournés du fait de notre responsabilité: EDKO France s'engage à vous rembourser le(s) produit(s), les frais d'envois éventuels payés lors de la commande et les frais de retour. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. EDKO France se donne le droit de pratiquer une décote lorsque le produit retourné a été essayé par l'acheteur au-delà de ce qui est normal. Le consommateur dispose d'un droit à l'essai défini comme tel qu'il aurait fait en magasin

Vous êtes un professionnel

Conformément aux dispositions de l'article L. 121-22 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes lorsqu'elles ont un rapport direct avec les activités exercées dans le cadre d'une profession.

Article 12 : Retours et remboursement

Quelque chose s'est mal passé avec votre commande ?

Vous avez reçu un produit défectueux ou avez-vous commandé un article différent ? Tout d'abord, nous sommes désolés d'entendre cela, mais faisons les choses correctement dès que possible ! EDKO France offre une politique de retour de 15 jours permettant un remboursement ou un échange complet !

Si vous rencontrez des problèmes d'expédition, tels que des dommages, une pénurie ou une anomalie, veuillez nous le faire savoir dans les trois jours ouvrables, en conservant toujours l'emballage d'origine de votre commande, y compris les boîtes et les matériaux d'emballage. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Les produits EDKO Nail System sont vendus uniquement pour un usage professionnel. EDKO France se réserve le droit de vérifier et de demander une preuve de votre licence professionnelle actuelle.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou les pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur.
• Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Ventes des articles

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent être remboursés.

Les échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et envoyez votre article à : Sarl LKRB - EDKO France, 2 route d'Opio - 06650 Le ROURET.

Retour marchandise

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : Sarl LKRB - EDKO France, 2 route d'Opio - 06650 Le ROURET.

Article 13 : Liens

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que celui de EDKO France. EDKO France dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Article 14 : Informatique et libertés

Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, le consommateur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : EDKO France, 2 route d'Opio - 06650 Le Rouret.